親愛的會員您好，非常感謝您使用本商店的服務（以下稱本服務，本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款)，提供會員便利的交易。
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本條款之具體約定內容如後：
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01._在您使用本服務之前，必須提供正確個人資料，並加入成為本商店會員，無須支付任何費用；在加入完成後，使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。
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二、服務內容的變更會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款，於本商店公告後生效，不再另行個別通知。會員因參與本商店活動及使用本商店服務，而與本商店所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。
三、商店個人資料保護告知及暨同意事項：為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定，告知您如下事項：
(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊，並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的)，本商店將於上開蒐集目的消失前，在完成上開蒐集目的之必要地區內，蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本商店可能會將您全部或部分個人資料，提供予合作廠商。(合作廠商包括但不限提供本服務之91APP)。例：當會員使用本服務進行線上消費，本公司需透過宅配貨運等合作廠商，方能完成貨品或相關贈品之配送，故當會員完成線上交易，即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商，以利完成貨品或相關贈品之配送。
(二)注意事項：您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料，或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料，您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業，或提供您完善的網路服務，尚請見諒。
退換貨說明
※本購物網不提供換貨服務，請於下單前確認購買商品項目。(瑕疵品除外）
※退貨流程：
1.請於取貨7天內，至本購物網的訂單查詢頁「申請退貨」。
2.客服專員確認退貨申請後，將傳送簡訊及郵件通知。
3.待您回覆信件或聯繫客服專員，與客服專員核對退貨資訊後，將為您進行派件。
4.派件完成後，宅配人員將於3個工作天內前往收取退貨商品。
5.退貨商品退回本購物網倉庫，檢驗商品無誤。
6.進行退款作業（約7~10個工作天，視各銀行端作業而定）。
※退貨注意事項
1.收到商品後，如發現有瑕疵、破損或配件短缺的狀況，需要辦理退換貨，請於超商取貨日/宅配送達日的7天內登入本購物網，於訂單查詢頁點選「申請退貨」，客服專員將於2個工作天內發送簡訊和郵件。
2.本購物網提供7天猶豫期服務（包含周末與國定假日），猶豫期係供您參考鑑賞，請務必保持商品完整性。若您收到商品後，有退貨需求，請於7天內完成線上退貨申請，每筆訂單僅提供一次免費退貨服務。
退換貨注意事項：辦理退換貨時，商品必須是您收到時的原始狀態 (包含商品本體、配件、贈品、內外包裝、封膜、保證書與附隨資料…等)。若商品已拆封、商品本體、配件、贈品、內外包裝、保證書與附隨資料有損毀、遺失或有使用痕跡、人為因素等情況，都將嚴重影響您的退貨權益。
3.收到退貨申請後，客服專員將於2個工作天內傳送簡訊及郵件通知，請您確認已閱讀【退貨說明】，並核對退貨資料是否正確，平日白天是否都可前往取件等。如申請退貨5天內，未收到簡訊或郵件，請主動聯繫墊腳石客服專員（聯繫墊腳石Line客服【ID：@tcs.tw】，或在購物網留言給客服），如申請退貨10天內未收到您的回覆，系統將自動取消退貨申請，不予退貨。
4.退貨僅提供宅配派件回收，尚未提供超商退貨之服務。
5.依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，本購物網將不提供7天的猶豫期服務：
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如：生鮮食品、蔬果)
(2) 依消費者要求所為之客製化給付。(如：刻字筆)
(3) 報紙、期刊或雜誌。
(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。(如：遊戲片)
(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如：電子書、電子雜誌、下載版軟體…等)
(6) 已拆封之個人衛生用品。(如：口罩、貼身衣物)
6.猶豫期非商品試用期，如會員訂購後有頻繁的非瑕疵退貨情況，本購物網將視情況有權拒絕交易或取消會員資格。
7.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服專員會與您聯絡相關退貨事宜。
8.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另外使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
9.當您申請退換貨後，請主動向宅配人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
10.墊腳石實體門市、您的取貨超商門市，以及宅配業者皆無法受理本購物網訂單的退換貨服務，請於本購物網及客服專員進行相關退換貨手續。
11.離島區域之退換貨，需請您自行負擔運費至郵局進行投遞，詳情請洽墊腳石LINE客服，ID:@tcs.tw。
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※若退貨後之原訂單「實際消費金額」未達免運費門檻時，將於退貨款項內扣回原應收取之運費。
